Дуже часто батьки вважають конфліктними ситуації, коли вони чимось незадоволені, або коли дитина, обстоюючи свою думку, вступає з ними в суперечку. Не кожну суперечку можна вважати конфліктною ситуацією. Для останньої характерні: емоційне напруження сторін (або хоча б однієї сторони), вираження негативних почуттів та невдоволення один одним.

Т. Гордон пропонує шість кроків безпрограшного методу розв’язання конфлікту. Ці кроки пов’язані з ключовими моментами, про які треба знати, щоб уникнути зайвих проблем, хоча деякі конфлікти можна залагоджувати вже на першому кроці.

Кроки Цілі Дії   батьків
Крок 1. Розпізнавання та визначення конфлікту. Залучити дитину до процесу розв’язання проблеми Чітко та лаконічно повідомити дитину, що існує проблема, яку треба розв’язати. Дати зрозуміти, що це можливо тільки за умови спільних дій з нею
Крок 2. Пошук можливих альтернативних рішень. Зібрати якомога більше варіантів розв’язання проблеми Вислухати пропозиції дітей (свої можна повідомити пізніше), не оцінюючи і не критикуючи їх. Спонукати до висунення якомога більшої кількості альтернатив
Крок 3. Оцінка альтернативних рішень. Спонукати дитину до висловлення своєї думки з приводу різних рішень, повідомити їй свою думку щодо кожного варіанту Запропонувати дитині вибрати найкраще з цих рішень. Повідомити про свій вибір і про те, що влаштовує (або не влаштовує) у виборі дитини
Крок 4. Вибір найкращого рішення. Прийняти остаточне рішення З’ясувати, що думає дитина з цього приводу. Домовитися, що кожний має зобов’язатися виконати свою частину рішення
Крок 5. Обмірковування способів виконання рішення. Продумати процес втілення в життя прийнятого рішення Обговорити питання типу: «коли почнемо?», «як будемо оцінювати виконану роботу?»
Крок 6. Контроль та оцінка результатів. Сприяти реалізації рішення. Виявити обставини, що потребують перегляду прийнятого рішення З’ясувати, чи задоволена дитина прийнятим рішенням та його результатами. Повідомити про свої думки та почуття щодо цього. Переглянути або скоригувати в разі потреби прийняте рішення

 

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *